House of HR : \u00ab L\u2019ann\u00e9e fut difficile mais fantastique\u00a0!\u00a0\u00bb<\/em><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Le Covid-19 a frapp\u00e9 de plein fouet l\u2019activit\u00e9 de House of HR, le prestataire de services RH actif dans diff\u00e9rents pays europ\u00e9ens. La r\u00e9silience, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la pers\u00e9v\u00e9rance de l\u2019ensemble des collaborateurs du groupe ont heureusement permis de limiter la perte de rentabilit\u00e9 \u00e0 1% en 2020. Sa CEO Rika Coppens pr\u00e9cise\u00a0: \u00ab Mieux encore, notre mission et nos valeurs ont non seulement tenu bon, mais elles ont \u00e9galement confirm\u00e9 \u00e0 quel point elles \u00e9taient fondamentales pour le bien-\u00eatre et la combativit\u00e9 de nos collaborateurs\u2026 et donc de notre groupe. \u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>Le groupe House of HR est un prestataire de services RH de r\u00e9f\u00e9rence en Europe. Il s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la recherche des meilleurs candidats pour occuper des postes cl\u00e9s. Une recherche o\u00f9 le talent prime souvent sur le dipl\u00f4me. Des niches de secteurs tr\u00e8s sp\u00e9cifiques sont concern\u00e9es\u00a0: finance, ing\u00e9nierie, droit, construction, commerce de d\u00e9tail, transport & logistique. \u00ab La guerre des talents est loin d\u2019\u00eatre termin\u00e9e, m\u00eame dans la nouvelle normalit\u00e9 \u00bb<\/em> affirme Rika Coppens, qui laisse parler son exp\u00e9rience. \u00ab\u00a0Au contraire. Les talents restent rares dans de nombreux secteurs. Ce qui est essentiel, c\u2019est que nos collaborateurs restent r\u00e9silients, aff\u00fbt\u00e9s, cr\u00e9atifs et motiv\u00e9s. Leur bien-\u00eatre est fondamental pour le succ\u00e8s de notre qu\u00eate de talents et celui de notre entreprise. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div>To The Point <\/strong>: La r\u00e9silience est une phase cruciale du trajet Rethink<\/em> que BDO propose aux entreprises pour les aider \u00e0 anticiper la vie dans sa nouvelle normalit\u00e9. A\u2011t\u2011elle aussi sauv\u00e9 House of HR de la catastrophe ?<\/p>\nRika Coppens <\/strong>: \u00ab Au d\u00e9but de la crise, les clients ont r\u00e9duit tr\u00e8s rapidement leur budget destin\u00e9 \u00e0 l\u2019embauche. Deux semaines ont suffi pour que le nombre de personnes que nous aidions \u00e0 trouver un emploi chute de pas moins de 37%. Dans certaines entit\u00e9s, ce chiffre a m\u00eame atteint plus de 65%. L\u2019ann\u00e9e 2020 a pourtant \u00e9t\u00e9 fantastique. Malgr\u00e9 l\u2019effondrement brutal du chiffre d\u2019affaires, nous avons pu prouver \u00e0 quel point nous pouvions nous montrer r\u00e9actifs et cr\u00e9atifs en tant qu\u2019entreprise. Notre structure d\u00e9centralis\u00e9e laisse \u00e0 nos collaborateurs une importante marge de man\u0153uvre quant \u00e0 leur mode de fonctionnement et leur gestion du march\u00e9. Le si\u00e8ge central n\u2019impose pas de mesures car il ne conna\u00eet pas assez les clients, les candidats et les pouvoirs publics locaux. Cette strat\u00e9gie a bien fonctionn\u00e9 puisqu\u2019elle nous a permis de limiter nos pertes \u00e0 1% ! \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>![](\"https:\/\/landing.bdo.be\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/HOHR_RikaC_\u00a9KlaasVerdru_1.jpg\" "\\"HOHR_RikaC_\u00a9KlaasVerdru_1\\"")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>TTP<\/strong> : Quelques mois apr\u00e8s le d\u00e9but de la crise, vous aviez d\u00e9j\u00e0 retrouv\u00e9 80% de votre activit\u00e9\u2026<\/p>\nRC<\/strong> : \u00ab Oui, gr\u00e2ce \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 de nos collaborateurs. Notre filiale NOWJOBS, sp\u00e9cialis\u00e9e dans le travail int\u00e9rimaire pour l\u2019horeca et l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel, s\u2019est par exemple tourn\u00e9e vers le secteur du commerce de d\u00e9tail et de la livraison \u00e0 domicile. Nous nous sommes implant\u00e9s dans de nouvelles niches de march\u00e9s comme l\u2019agriculture ou l\u2019horticulture. Nous sommes devenus plus forts car nous avons pu conqu\u00e9rir de nouveaux secteurs. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div>TTP :<\/strong> Le capital humain constitue \u00e0 la fois le carburant et le moteur de votre entreprise. L\u2019attention port\u00e9e aux collaborateurs et aux candidats figure-t-elle au sommet de votre top 3 ?<\/p>\nRC :<\/strong> \u00ab Nos collaborateurs sont notre principale richesse. Leur bien-\u00eatre est notre priorit\u00e9 absolue. Nous avons donc tout mis en \u0153uvre pour qu\u2019ils restent en bonne sant\u00e9 physique et mentale, motiv\u00e9s, engag\u00e9s et inspir\u00e9s. Nous avons d\u00e9bord\u00e9 d\u2019id\u00e9es, cr\u00e9\u00e9 des actions allant des ap\u00e9ros en ligne aux cours de fitness et de cuisine. Le partage d\u2019exp\u00e9riences en mode distanciel s\u2019est intensifi\u00e9 afin de collectiviser au maximum les meilleures pratiques. Nous avons aussi introduit le \u2018speed bonus\u2019 pour compenser au mieux la perte de r\u00e9mun\u00e9ration variable (due \u00e0 la baisse du chiffre d\u2019affaires).\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nTTP<\/strong> : Continuerez-vous dans cette voie une fois que la crise du Covid-19 sera derri\u00e8re nous ?<\/p>\nRC : \u00ab <\/em><\/strong>La demande accrue de flexibilit\u00e9 – tant chez nos collaborateurs que chez les candidats – ne diminuera pas. Pas plus que la plus grande responsabilit\u00e9 que l\u2019employeur devra d\u00e8s lors endosser. De tels d\u00e9veloppements s\u2019inscrivent dans une vision plus durable de la soci\u00e9t\u00e9 et de l\u2019entreprise. Songez par exemple aux objectifs de d\u00e9veloppement durable (ODD) des Nations Unies. Notre mission s\u2019en rapproche sensiblement et constitue plus que jamais le moteur de notre action. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div>TTP<\/strong> : Votre vision et votre mission ont-elles \u00e9t\u00e9 des rep\u00e8res pendant la crise ?<\/p>\nRC : <\/strong>\u00ab Mieux que \u00e7a\u00a0: elles sont une balise, le leitmotiv de chaque action que nous entreprenons. Elles l\u2019ont toujours \u00e9t\u00e9 d’ailleurs. Ces lignes directrices suivent \u00e9galement l’esprit de l\u2019\u00e9poque. <\/em>Nous avons r\u00e9cemment modifi\u00e9 notre signature, passant de \u2018We change lives, one job at the time\u2019 \u00e0 \u2018We change lives connecting boundless talent to win in a world of change\u2019. <\/em>Tout ce que nous faisons puise sa force dans les valeurs des entit\u00e9s qui forment notre groupe, telles que le positivisme ou des expressions comme \u2018be a friend\u2019, \u2018stay gutsy\u2019, \u2018go pro\u2019, \u2018happy rebel\u2019 ou \u2018human resourcefulness\u2019, par exemple. Elles nous donnent l\u2019\u00e9nergie de pers\u00e9v\u00e9rer et nourrissent notre cr\u00e9ativit\u00e9\u2026 \u00e9galement hors temps de crise. Chacune de nos soci\u00e9t\u00e9s actives en Europe suit des valeurs sp\u00e9cifiques qui trouvent leur place dans la mission que notre groupe s\u2019est assign\u00e9e. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 de nos collaborateurs, nous sommes aujourd\u2019hui plus forts qu\u2019avant la crise sanitaire. \u00bb <\/h2>Rika Coppens, CEO House of HR<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![](\"https:\/\/landing.bdo.be\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/C_L7900.jpg\" "\\"_C_L7900\\"")
<\/span><\/div>TTP :<\/strong> On dit toujours que ce n\u2019est pas la baisse de ses b\u00e9n\u00e9fices mais son manque de liquidit\u00e9s qui explique l\u2019\u00e9chec d\u2019une entreprise. Qu\u2019en pensez-vous ?<\/p>\nRC :<\/strong> \u00abNous ne pouvions quand m\u00eame pas risquer de rencontrer des probl\u00e8mes de liquidit\u00e9. Par ailleurs, le risque que les clients ne puissent pas payer leurs factures \u00e9tait \u00e9galement plus grand. Et si il y avait eu une ru\u00e9e sur les banques et qu\u2019elles avaient d\u00e9cid\u00e9 de geler leurs avoirs ? Pour toutes ces raisons, nous avons d\u00e9bloqu\u00e9 toute notre ligne de cr\u00e9dit, soit 95 millions d\u2019euros. Nous n\u2019en avons finalement pas eu besoin. Tant mieux.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\nTTP : <\/strong>Votre profitabilit\u00e9 est-elle demeur\u00e9e \u00e0 niveau ?<\/p>\nRC : <\/strong>\u00ab Les chiffres le prouvent. Cela tient beaucoup \u00e0 notre structure d\u00e9centralis\u00e9e et \u00e0 la capacit\u00e9 laiss\u00e9e \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s d\u2019exploitation & si\u00e8ges individuels d\u2019organiser eux-m\u00eames leur profitabilit\u00e9. Il s\u2019agit d\u2019\u00e9quipes d\u2019entrepreneurs qui travaillent sur base de KPI clairs. Le groupe suit de pr\u00e8s les r\u00e9sultats afin de pouvoir r\u00e9agir vite (rectifier, soutenir\u2026) si n\u00e9cessaire. Nous avons par exemple lanc\u00e9 un bonus r\u00e9gional en plus de la r\u00e9mun\u00e9ration variable sur base des r\u00e9sultats mensuels. Ce bonus solidaire reposait sur les r\u00e9sultats d\u2019une r\u00e9gion, et pas uniquement sur les prestations individuelles. Nous avons ainsi pu \u00e9viter de r\u00e9duire de moiti\u00e9 la r\u00e9mun\u00e9ration d\u2019un consultant op\u00e9rant uniquement dans le secteur horeca. Il a naturellement \u00e9t\u00e9 r\u00e9orient\u00e9 vers un autre secteur moins impact\u00e9. Nous avons ainsi repens\u00e9 de nombreux processus et mod\u00e8les de r\u00e9mun\u00e9ration au sein du groupe. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>Notre mission trace les \u00e9tapes vers l\u2019entreprise durable que nous voulons \u00eatre et sert de moteur pour nos collaborateurs.<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>www.houseofhr.com<\/strong><\/h3><\/div>House of HR est un holding dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 en Belgique. Il est issu du bureau d\u2019int\u00e9rim Accent Jobs. Il comprend 9 si\u00e8ges d\u2019exploitation (powerhouses), pr\u00e8s de 40 marques, plus de 500 agences, et fournit du travail \u00e0 environ 50.000 personnes dans toute l\u2019Europe. Avec 1,6 milliard d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires, il s\u2019agit du plus grand groupe de travail int\u00e9rimaire d\u2019origine belge.<\/p>\n<\/div>
<\/ul>- <\/i><\/span><\/div><\/li>
Si\u00e8ge social : Roulers<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/fusion_li_item]
- <\/i><\/span>Filiales aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, en Suisse, en Espagne, au Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg, au Portugal, en Pologne et en Roumanie<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Principaux march\u00e9s : Belgique, Pays-Bas, France et Allemagne<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Soci\u00e9t\u00e9s d\u2019exploitation : Abylsen, Accent, Continu, Covebo, Redmore, GRITT, TIMEPARTNER, Vialegis et ZAQUENSIS<\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Collaborateurs : 3.400 qui trouvent du travail pour pr\u00e8s de 50.000 personnes\/an\/span><\/div><\/li>
- <\/i><\/span>Chiffre d\u2019affaires (2020) : 1,6 milliard d\u2019euros<\/span><\/div><\/li>[\/fusion_checklist][\/fusion_builder_column][\/fusion_builder_row][\/fusion_builder_container]<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
House of HR : \u00ab L\u2019ann\u00e9e fut difficile mais fantastique ! \u00bb Le Covid-19 a frapp\u00e9 de plein fouet l\u2019activit\u00e9 de House of HR, le prestataire de services RH actif dans diff\u00e9rents pays europ\u00e9ens. La r\u00e9silience, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la pers\u00e9v\u00e9rance de l\u2019ensemble des collaborateurs du groupe ont heureusement permis de limiter la perte de rentabilit\u00e9 \u00e0 1% en 2020. Sa CEO Rika Coppens pr\u00e9cise : \u00ab Mieux encore, notre mission et nos valeurs ont non seulement tenu bon, mais elles ont \u00e9galement confirm\u00e9 \u00e0 quel point elles \u00e9taient fondamentales pour le bien-\u00eatre et la combativit\u00e9 de nos collaborateurs\u2026 et donc de notre groupe. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5731,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[121],"tags":[1174,1175,1172,1453,1733,788,1729,1177,386,679,1735,327,1180,1151,1727,27,190,1704,1443,1730,1178,1738,1734,1142,1741,1722,1732,1000,685,657,1739,1179,1159,1181,1157,1731,1182,1703,1183],"class_list":["post-5945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-to-the-point","tag-abylsen","tag-accent","tag-accent-jobs","tag-apres-coronavirus","tag-commerce-de-detail","tag-confinement","tag-construction","tag-covebo","tag-covid-19","tag-crise-du-coronavirus","tag-enveloppe-flexible","tag-finance","tag-gritt","tag-house-of-hr","tag-ingenierie","tag-legal","tag-logistique","tag-mission","tag-modele-des-7p","tag-nations-unies","tag-nowjobs","tag-objectifs-de-developpement-durable","tag-odd","tag-performance","tag-periode-post-covid-19","tag-prestataire-de-services-rh","tag-problemes-de-liquidite","tag-problemes-de-liquidites","tag-productivite","tag-productivity","tag-profitabilite","tag-redmore","tag-rika-coppens","tag-timepartner","tag-transport","tag-travail-interimaire","tag-vialegis","tag-vision","tag-zaquensis"],"acf":[],"yoast_head":"\n
House of HR : \u00ab L\u2019ann\u00e9e fut difficile mais fantastique ! \u00bb - BDO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le Covid-19 a frapp\u00e9 de plein fouet l\u2019activit\u00e9 de House of HR, le prestataire de services RH actif dans diff\u00e9rents pays europ\u00e9ens. La r\u00e9silience, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la pers\u00e9v\u00e9rance de l\u2019ensemble des collaborateurs du groupe ont heureusement permis de limiter la perte de rentabilit\u00e9 \u00e0 1% en 2020. 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Sa CEO Rika Coppens pr\u00e9cise : \u00ab Mieux encore, notre mission et nos valeurs ont non seulement tenu bon, mais elles ont \u00e9galement confirm\u00e9 \u00e0 quel point elles \u00e9taient fondamentales pour le bien-\u00eatre et la combativit\u00e9 de nos collaborateurs\u2026 et donc de notre groupe. \u00bb\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/landing.bdo.be\/fr\/to-the-point\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BDO\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-05-18T11:09:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/landing.bdo.be\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/HOHR_RikaC_\u00a9KlaasVerdru_1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"453\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"MarCom\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"MarCom\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3acfb0197465b012c765c92e086d4d3d\"},\"headline\":\"House of HR : \u00ab L\u2019ann\u00e9e fut difficile mais fantastique ! \u00bb\",\"datePublished\":\"2021-05-18T11:09:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/\"},\"wordCount\":6205,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/HOHR_RikaC_\u00a9KlaasVerdru_1.jpg\",\"keywords\":[\"Abylsen\",\"Accent\",\"Accent Jobs\",\"apr\u00e8s-coronavirus\",\"commerce de d\u00e9tail\",\"confinement\",\"construction\",\"Covebo\",\"COVID-19\",\"crise du coronavirus\",\"enveloppe flexible\",\"finance\",\"GRITT\",\"House of HR\",\"ing\u00e9nierie\",\"legal\",\"logistique\",\"mission\",\"mod\u00e8le des 7P\",\"Nations Unies\",\"NOWJOBS\",\"objectifs de d\u00e9veloppement durable\",\"ODD\",\"Performance\",\"p\u00e9riode post-Covid-19\",\"prestataire de services RH\",\"probl\u00e8mes de liquidit\u00e9\",\"probl\u00e8mes de liquidit\u00e9s\",\"productivit\u00e9\",\"productivity\",\"profitabilit\u00e9\",\"Redmore\",\"Rika Coppens\",\"TIMEPARTNER\",\"transport\",\"travail int\u00e9rimaire\",\"Vialegis\",\"vision\",\"ZAQUENSIS\"],\"articleSection\":[\"To The Point\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/\",\"name\":\"House of HR : \u00ab L\u2019ann\u00e9e fut difficile mais fantastique ! \u00bb - BDO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/to-the-point\\\/house-of-hr-lannee-fut-difficile-mais-fantastique\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/05\\\/HOHR_RikaC_\u00a9KlaasVerdru_1.jpg\",\"datePublished\":\"2021-05-18T11:09:56+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/landing.bdo.be\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/3acfb0197465b012c765c92e086d4d3d\"},\"description\":\"Le Covid-19 a frapp\u00e9 de plein fouet l\u2019activit\u00e9 de House of HR, le prestataire de services RH actif dans diff\u00e9rents pays europ\u00e9ens. 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Le Covid-19 a frapp\u00e9 de plein fouet l\u2019activit\u00e9 de House of HR, le prestataire de services RH actif dans diff\u00e9rents pays europ\u00e9ens. La r\u00e9silience, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la pers\u00e9v\u00e9rance de l\u2019ensemble des collaborateurs du groupe ont heureusement permis de limiter la perte de rentabilit\u00e9 \u00e0 1% en 2020. Sa CEO Rika Coppens pr\u00e9cise\u00a0: \u00ab Mieux encore, notre mission et nos valeurs ont non seulement tenu bon, mais elles ont \u00e9galement confirm\u00e9 \u00e0 quel point elles \u00e9taient fondamentales pour le bien-\u00eatre et la combativit\u00e9 de nos collaborateurs\u2026 et donc de notre groupe. \u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div> Le groupe House of HR est un prestataire de services RH de r\u00e9f\u00e9rence en Europe. Il s\u2019est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la recherche des meilleurs candidats pour occuper des postes cl\u00e9s. Une recherche o\u00f9 le talent prime souvent sur le dipl\u00f4me. Des niches de secteurs tr\u00e8s sp\u00e9cifiques sont concern\u00e9es\u00a0: finance, ing\u00e9nierie, droit, construction, commerce de d\u00e9tail, transport & logistique. \u00ab La guerre des talents est loin d\u2019\u00eatre termin\u00e9e, m\u00eame dans la nouvelle normalit\u00e9 \u00bb<\/em> affirme Rika Coppens, qui laisse parler son exp\u00e9rience. \u00ab\u00a0Au contraire. Les talents restent rares dans de nombreux secteurs. Ce qui est essentiel, c\u2019est que nos collaborateurs restent r\u00e9silients, aff\u00fbt\u00e9s, cr\u00e9atifs et motiv\u00e9s. Leur bien-\u00eatre est fondamental pour le succ\u00e8s de notre qu\u00eate de talents et celui de notre entreprise. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div> To The Point <\/strong>: La r\u00e9silience est une phase cruciale du trajet Rethink<\/em> que BDO propose aux entreprises pour les aider \u00e0 anticiper la vie dans sa nouvelle normalit\u00e9. A\u2011t\u2011elle aussi sauv\u00e9 House of HR de la catastrophe ?<\/p>\n Rika Coppens <\/strong>: \u00ab Au d\u00e9but de la crise, les clients ont r\u00e9duit tr\u00e8s rapidement leur budget destin\u00e9 \u00e0 l\u2019embauche. Deux semaines ont suffi pour que le nombre de personnes que nous aidions \u00e0 trouver un emploi chute de pas moins de 37%. Dans certaines entit\u00e9s, ce chiffre a m\u00eame atteint plus de 65%. L\u2019ann\u00e9e 2020 a pourtant \u00e9t\u00e9 fantastique. Malgr\u00e9 l\u2019effondrement brutal du chiffre d\u2019affaires, nous avons pu prouver \u00e0 quel point nous pouvions nous montrer r\u00e9actifs et cr\u00e9atifs en tant qu\u2019entreprise. Notre structure d\u00e9centralis\u00e9e laisse \u00e0 nos collaborateurs une importante marge de man\u0153uvre quant \u00e0 leur mode de fonctionnement et leur gestion du march\u00e9. Le si\u00e8ge central n\u2019impose pas de mesures car il ne conna\u00eet pas assez les clients, les candidats et les pouvoirs publics locaux. Cette strat\u00e9gie a bien fonctionn\u00e9 puisqu\u2019elle nous a permis de limiter nos pertes \u00e0 1% ! \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div> TTP<\/strong> : Quelques mois apr\u00e8s le d\u00e9but de la crise, vous aviez d\u00e9j\u00e0 retrouv\u00e9 80% de votre activit\u00e9\u2026<\/p>\n RC<\/strong> : \u00ab Oui, gr\u00e2ce \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 de nos collaborateurs. Notre filiale NOWJOBS, sp\u00e9cialis\u00e9e dans le travail int\u00e9rimaire pour l\u2019horeca et l\u2019\u00e9v\u00e9nementiel, s\u2019est par exemple tourn\u00e9e vers le secteur du commerce de d\u00e9tail et de la livraison \u00e0 domicile. Nous nous sommes implant\u00e9s dans de nouvelles niches de march\u00e9s comme l\u2019agriculture ou l\u2019horticulture. Nous sommes devenus plus forts car nous avons pu conqu\u00e9rir de nouveaux secteurs. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div> TTP :<\/strong> Le capital humain constitue \u00e0 la fois le carburant et le moteur de votre entreprise. L\u2019attention port\u00e9e aux collaborateurs et aux candidats figure-t-elle au sommet de votre top 3 ?<\/p>\n RC :<\/strong> \u00ab Nos collaborateurs sont notre principale richesse. Leur bien-\u00eatre est notre priorit\u00e9 absolue. Nous avons donc tout mis en \u0153uvre pour qu\u2019ils restent en bonne sant\u00e9 physique et mentale, motiv\u00e9s, engag\u00e9s et inspir\u00e9s. Nous avons d\u00e9bord\u00e9 d\u2019id\u00e9es, cr\u00e9\u00e9 des actions allant des ap\u00e9ros en ligne aux cours de fitness et de cuisine. Le partage d\u2019exp\u00e9riences en mode distanciel s\u2019est intensifi\u00e9 afin de collectiviser au maximum les meilleures pratiques. Nous avons aussi introduit le \u2018speed bonus\u2019 pour compenser au mieux la perte de r\u00e9mun\u00e9ration variable (due \u00e0 la baisse du chiffre d\u2019affaires).\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n TTP<\/strong> : Continuerez-vous dans cette voie une fois que la crise du Covid-19 sera derri\u00e8re nous ?<\/p>\n RC : \u00ab <\/em><\/strong>La demande accrue de flexibilit\u00e9 – tant chez nos collaborateurs que chez les candidats – ne diminuera pas. Pas plus que la plus grande responsabilit\u00e9 que l\u2019employeur devra d\u00e8s lors endosser. De tels d\u00e9veloppements s\u2019inscrivent dans une vision plus durable de la soci\u00e9t\u00e9 et de l\u2019entreprise. Songez par exemple aux objectifs de d\u00e9veloppement durable (ODD) des Nations Unies. Notre mission s\u2019en rapproche sensiblement et constitue plus que jamais le moteur de notre action. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div> TTP<\/strong> : Votre vision et votre mission ont-elles \u00e9t\u00e9 des rep\u00e8res pendant la crise ?<\/p>\n RC : <\/strong>\u00ab Mieux que \u00e7a\u00a0: elles sont une balise, le leitmotiv de chaque action que nous entreprenons. Elles l\u2019ont toujours \u00e9t\u00e9 d’ailleurs. Ces lignes directrices suivent \u00e9galement l’esprit de l\u2019\u00e9poque. <\/em>Nous avons r\u00e9cemment modifi\u00e9 notre signature, passant de \u2018We change lives, one job at the time\u2019 \u00e0 \u2018We change lives connecting boundless talent to win in a world of change\u2019. <\/em>Tout ce que nous faisons puise sa force dans les valeurs des entit\u00e9s qui forment notre groupe, telles que le positivisme ou des expressions comme \u2018be a friend\u2019, \u2018stay gutsy\u2019, \u2018go pro\u2019, \u2018happy rebel\u2019 ou \u2018human resourcefulness\u2019, par exemple. Elles nous donnent l\u2019\u00e9nergie de pers\u00e9v\u00e9rer et nourrissent notre cr\u00e9ativit\u00e9\u2026 \u00e9galement hors temps de crise. Chacune de nos soci\u00e9t\u00e9s actives en Europe suit des valeurs sp\u00e9cifiques qui trouvent leur place dans la mission que notre groupe s\u2019est assign\u00e9e. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div> TTP :<\/strong> On dit toujours que ce n\u2019est pas la baisse de ses b\u00e9n\u00e9fices mais son manque de liquidit\u00e9s qui explique l\u2019\u00e9chec d\u2019une entreprise. Qu\u2019en pensez-vous ?<\/p>\n RC :<\/strong> \u00abNous ne pouvions quand m\u00eame pas risquer de rencontrer des probl\u00e8mes de liquidit\u00e9. Par ailleurs, le risque que les clients ne puissent pas payer leurs factures \u00e9tait \u00e9galement plus grand. Et si il y avait eu une ru\u00e9e sur les banques et qu\u2019elles avaient d\u00e9cid\u00e9 de geler leurs avoirs ? Pour toutes ces raisons, nous avons d\u00e9bloqu\u00e9 toute notre ligne de cr\u00e9dit, soit 95 millions d\u2019euros. Nous n\u2019en avons finalement pas eu besoin. Tant mieux.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n TTP : <\/strong>Votre profitabilit\u00e9 est-elle demeur\u00e9e \u00e0 niveau ?<\/p>\n RC : <\/strong>\u00ab Les chiffres le prouvent. Cela tient beaucoup \u00e0 notre structure d\u00e9centralis\u00e9e et \u00e0 la capacit\u00e9 laiss\u00e9e \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s d\u2019exploitation & si\u00e8ges individuels d\u2019organiser eux-m\u00eames leur profitabilit\u00e9. Il s\u2019agit d\u2019\u00e9quipes d\u2019entrepreneurs qui travaillent sur base de KPI clairs. Le groupe suit de pr\u00e8s les r\u00e9sultats afin de pouvoir r\u00e9agir vite (rectifier, soutenir\u2026) si n\u00e9cessaire. Nous avons par exemple lanc\u00e9 un bonus r\u00e9gional en plus de la r\u00e9mun\u00e9ration variable sur base des r\u00e9sultats mensuels. Ce bonus solidaire reposait sur les r\u00e9sultats d\u2019une r\u00e9gion, et pas uniquement sur les prestations individuelles. Nous avons ainsi pu \u00e9viter de r\u00e9duire de moiti\u00e9 la r\u00e9mun\u00e9ration d\u2019un consultant op\u00e9rant uniquement dans le secteur horeca. Il a naturellement \u00e9t\u00e9 r\u00e9orient\u00e9 vers un autre secteur moins impact\u00e9. Nous avons ainsi repens\u00e9 de nombreux processus et mod\u00e8les de r\u00e9mun\u00e9ration au sein du groupe. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div> House of HR est un holding dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 en Belgique. Il est issu du bureau d\u2019int\u00e9rim Accent Jobs. Il comprend 9 si\u00e8ges d\u2019exploitation (powerhouses), pr\u00e8s de 40 marques, plus de 500 agences, et fournit du travail \u00e0 environ 50.000 personnes dans toute l\u2019Europe. Avec 1,6 milliard d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires, il s\u2019agit du plus grand groupe de travail int\u00e9rimaire d\u2019origine belge.<\/p>\n<\/div> Si\u00e8ge social : Roulers<\/p>\n<\/div> <\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/fusion_li_item] House of HR : \u00ab L\u2019ann\u00e9e fut difficile mais fantastique ! \u00bb Le Covid-19 a frapp\u00e9 de plein fouet l\u2019activit\u00e9 de House of HR, le prestataire de services RH actif dans diff\u00e9rents pays europ\u00e9ens. La r\u00e9silience, la cr\u00e9ativit\u00e9 et la pers\u00e9v\u00e9rance de l\u2019ensemble des collaborateurs du groupe ont heureusement permis de limiter la perte de rentabilit\u00e9 \u00e0 1% en 2020. Sa CEO Rika Coppens pr\u00e9cise : \u00ab Mieux encore, notre mission et nos valeurs ont non seulement tenu bon, mais elles ont \u00e9galement confirm\u00e9 \u00e0 quel point elles \u00e9taient fondamentales pour le bien-\u00eatre et la combativit\u00e9 de nos collaborateurs\u2026 et donc de notre groupe. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5731,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[121],"tags":[1174,1175,1172,1453,1733,788,1729,1177,386,679,1735,327,1180,1151,1727,27,190,1704,1443,1730,1178,1738,1734,1142,1741,1722,1732,1000,685,657,1739,1179,1159,1181,1157,1731,1182,1703,1183],"class_list":["post-5945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-to-the-point","tag-abylsen","tag-accent","tag-accent-jobs","tag-apres-coronavirus","tag-commerce-de-detail","tag-confinement","tag-construction","tag-covebo","tag-covid-19","tag-crise-du-coronavirus","tag-enveloppe-flexible","tag-finance","tag-gritt","tag-house-of-hr","tag-ingenierie","tag-legal","tag-logistique","tag-mission","tag-modele-des-7p","tag-nations-unies","tag-nowjobs","tag-objectifs-de-developpement-durable","tag-odd","tag-performance","tag-periode-post-covid-19","tag-prestataire-de-services-rh","tag-problemes-de-liquidite","tag-problemes-de-liquidites","tag-productivite","tag-productivity","tag-profitabilite","tag-redmore","tag-rika-coppens","tag-timepartner","tag-transport","tag-travail-interimaire","tag-vialegis","tag-vision","tag-zaquensis"],"acf":[],"yoast_head":"\n<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 de nos collaborateurs, nous sommes aujourd\u2019hui plus forts qu\u2019avant la crise sanitaire. \u00bb <\/h2>
<\/span><\/div>Notre mission trace les \u00e9tapes vers l\u2019entreprise durable que nous voulons \u00eatre et sert de moteur pour nos collaborateurs.<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
www.houseofhr.com<\/strong><\/h3><\/div>
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