Test - BDO

Auto-test Travail Hybride

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Étape 1 sur 7

14%

Bonjour, je m'appelle Lara Delloye.

Je vais vous guider à travers les questions. Quel est votre nom ?

Nom*

Prénom Nom

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Language

Enchanté, !

Avant d’entamer le test, j'ai besoin de quelques informations sur votre organisation.

Organisation*

Quel est le nom de votre organisation ou entreprise ?

Fonction*

Quelle est votre fonction ?

Nombre d'employés*

Combien de personnes travaillent dans votre organisation ?

1 à 49

50 à 199

200 à 499

500 à 1999

2000 à 4999

Plus de 5000

Secteur*

Dans quel secteur votre organisation est-elle active ?

Banque, assurances, poste, télécommunications

Construction

Chimie et métallurgie

Consultance et autres services

Énergie, eau

Événementiel, cinématographie et secteur audiovisuel

Soins de santé

Graphisme, papier et carton

Commerce et location

Horeca et tourisme

Menuiserie et ébénisterie

Ressources humaines et agences d’intérim

Industrie (général)

Informatique

Agriculture, horticulture, sylviculture et pêche

Enseignement

Pouvoirs publics

Économie sociale

Secteur socio-culturel, sport, encadrement de jeunes…

Textile

Transport et logistique

Immobilier

Alimentation et tabac

Merci ,

J'ai maintenant toutes les informations de base dont j'ai besoin.
Passons à la première partie du test.

Y a-t-il un nombre défini de jours de télétravail ou les collaborateurs sont-ils libres de planifier leur semaine comme ils l’entendent ?*

Le télétravail n’est pas autorisé au sein de mon organisation.

Il existe un nombre maximum de jours de télétravail par semaine, applicable au sein de toute l'organisation.

Il n’y a pas de nombre spécifique de jours de télétravail. Le nombre de jours de télétravail est défini en fonction des besoins de l’équipe/individu.

Le nombre de jours de télétravail est régulièrement remis en question (au moins tous les trimestres) et revu en fonction des besoins de l'organisation et de l'équipe (= amélioration continue).

À quel niveau les règles relatives au télétravail sont-elles fixées ?*

Les règles sont fixées au niveau de l’organisation, de manière plutôt stricte, sous la forme d’une politique de travail.

Les règles sont fixées au niveau de l’organisation, mais leur implémentation est prise en charge par les équipes.

Les règles sont plutôt des lignes de conduite. Elles sont définies au niveau de l’équipe ou du département.

Les règles relatives au télétravail sont régulièrement remises en question (au moins tous les trimestres) et revues en fonction des besoins de l’organisation et de l’équipe (= amélioration continue).

Lorsque vous planifiez votre semaine, choisissez-vous votre poste de travail en fonction de votre tâche ou réunion ?*

Nous n’avons pas besoin de prendre ce paramètre en compte dans la planification d’une semaine de travail puisque nous occupons tous les jours le même poste de travail.

Les collaborateurs occupent toujours le même poste de travail, sauf de manière occasionnelle (collaboration avec une autre équipe / réunion spécifique).

Je choisis mon poste de travail en fonction des tâches que je dois effectuer. J’adapte mon planning afin de rassembler les tâches qui doivent être effectuées à un même poste de travail.

Je choisis mon poste de travail en fonction des tâches (= « Activity based office ») que je dois effectuer et des personnes avec qui je dois travailler. Ce choix est régulièrement évalué et revu en concertation avec les autres équipes.

Quelle est la culture de management qui règne au sein de votre organisation ?*

La gestion opérationnelle de notre travail est assurée de manière journalière par notre manager.

La gestion opérationnelle de notre travail est assurée de manière hebdomadaire ou mensuelle par notre manager. Nous organisons nous-mêmes notre travail journalier.

La gestion opérationnelle de notre travail est assurée par l’équipe, avec la présence occasionnelle de notre manager en tant que coach.

La gestion opérationnelle de notre travail est assurée par l’équipe. La hiérarchie n’intervient que lorsque l’équipe estime que c’est nécessaire ou en cas de conflits. C’est mon équipe qui organise toutes les tâches opérationnelles, les congés et les back-ups.

Êtes-vous évalué(e) sur base de votre présence ou des résultats obtenus ?*

Leadership classique basé sur la présence.

Le leadership basé sur la présence est prédominant. Les projets sont néanmoins évalués sur base des résultats obtenus.

Les collaborateurs sont évalués en partie sur base de leur présence et en partie sur base des résultats obtenus.

Les collaborateurs sont exclusivement évalués sur base des résultats obtenus. Mon manager n’accorde pas d’importance aux horaires et lieux de travail.

Avez-vous des conversations axées sur votre carrière avec votre supérieur ?*

Il n'y a pas d'entretiens prévus concernant la carrière et mon manager se penche principalement sur les tâches à effectuer et mon emploi du temps.

Les entretiens liés à la carrière sont pris en charge par une personne des ressources humaines. Mon manager se penche principalement sur les tâches à effectuer, mon emploi du temps et mes réalisations.

L’organisation ou le département organise une ou deux fois par an un entretien relatif aux opportunités de carrière et permet à ses collaborateurs de développer leurs talents et d’expérimenter.

En tant que collaborateur, j’ai la possibilité d’utiliser mes talents et d’expérimenter. Je reçois régulièrement un aperçu des opportunités au sein de l’organisation ou du secteur.

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Behaviour Score

Bricks

Comment décririez-vous votre environnement de travail ?

Devez-vous être présent(e) au bureau de 9h à 17h ou pouvez-vous travailler à partir de l’endroit de votre choix ?*

Nous travaillons à partir du bureau central et devons respecter les horaires de travail fixés par l’organisation (ex : 9h-17h).

Nous travaillons à partir du bureau central ou à domicile, et avons la possibilité de travailler à partir d’un bureau satellite.

Nous travaillons à partir de l’endroit de notre choix, compte tenu des procédures et règles de sécurité en vigueur : bureau central, domicile, bureaux satellites, espaces de coworking, transports en commun…

Les collaborateurs et dirigeants ont la possibilité de travailler où et quand ils le souhaitent. Le fonctionnement est régulièrement évalué et adapté (cf. sécurité/GDPR) : bureau central, domicile, bureaux satellites, espaces de coworking, transports en commun, étranger.

Les bureaux et postes de travail sont-ils utilisés de manière flexible ?*

Chaque collaborateur ou dirigeant possède son propre bureau et chaque département possède ses propres salles de réunion et ‘bubbles’.

Certaines équipes se partagent les mêmes bureaux (‘flex desk’), tandis que d'autres collaborateurs ont leur propre bureau.

Tous les bureaux / salles de réunion sont mis à la disposition de tous les collaborateurs (‘flex desk’). Nous partageons parfois également des postes ou espaces de travail avec d’autres organisations ou des clients.

Nous travaillons de manière entièrement flexible. Je n’ai pas de poste de travail fixe. Cette flexibilité est régulièrement évaluée et adaptée à nos besoins (ex : bruit, développement de zones de détente, bibliothèque…).

Les postes de travail disponibles sont-ils adaptés à vos besoins ?*

Le bureau est agencé de manière classique : bureaux, salles de réunion et open spaces. Cet agencement est une décision de la direction.

Le bureau est agencé de manière classique, mais il possède également quelques ‘bubbles’. Les différents espaces ne sont néanmoins pas encore totalement adaptés aux activités des collaborateurs.

Le bureau est agencé sur base de nos activités et besoins : zones créatives, zones de concentration, cafétaria et zones de connexion, bulles pour les entretiens confidentiels… Nous avons également de chouettes espaces tels que des salons, un bar, un coin de brainstorming et une bibliothèque.

L’agencement du bureau évolue avec les activités des collaborateurs et les produits/services proposés par l’organisation. Cette optimisation peut parfois mener à l’utilisation de ‘meeting centers’ externes, ce qui permet de réduire la superficie des bureaux de l’organisation.

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Bricks Score

Bytes

Votre environnement informatique permet-il de travailler à distance ?

Disposez-vous de l’équipement nécessaire pour pouvoir travailler partout et à tout moment (ordinateur portable, GSM, ‘Skypephone’…) ?*

La plupart des collaborateurs n’ont pas d’ordinateur portable, ni de GSM professionnel. Ils peuvent recourir aux ordinateurs et téléphones fixes mis à leur disposition au bureau.

L'équipement du collaborateur dépend de sa fonction. L'organisation octroie uniquement un ordinateur portable et/ou un GSM aux collaborateurs qui en ont besoin pour exercer leur fonction.

Nous disposons tous de l’équipement de base, à savoir un GSM et un ordinateur portable.

Chaque collaborateur dispose d’un équipement confortable pour pouvoir travailler partout et à tout moment. À la maison aussi, nous sommes équipés de manière optimale pour assurer notre productivité (ex : internet / indemnité pour l’utilisation d’internet à la maison…).

Comment les informations et documents sont-ils partagés au sein de votre organisation en période de travail hybride ?*

Les informations sont conservées de manière individuelle (ex : propre disque dur, propre boîte mail, propres documents…).

Les informations sont en partie partagées, et en partie conservées de manière individuelle. Tous nos ordinateurs portables possèdent un back-up digital et nous avons également des folders partagés ou des SharePoints, sur lesquels nous enregistrons des documents.

Les informations sont partagées (de manière sécurisée) entre tous les collaborateurs (qui en ont besoin). Les informations confidentielles sont (évidemment) protégées et nous disposons d’un système de gestion des données basique.

Les informations sont partagées – avec différents types de droits – dans un système de gestion des données accessible à tout moment et en tout lieu, doté d’un système d’archivage (GDPR).

Quels sont les moyens de communication utilisés pour assurer le fonctionnement de l’équipe ?*

Il existe un grand nombre de moyens de communication sans aucune structure ou règle d’utilisation.

Les moyens et règles en termes de communication sont définis au niveau de l'équipe ou du département.

Des règles et accords ont été établis pour les principaux canaux de communication, mais chaque équipe utilise ses propres canaux en parallèle.

Il existe une charte de communication au sein de l’organisation, décrivant les différents objectifs de chaque moyen de communication. L’organisation a fixé des règles concernant le GDPR et la protection de la vie privée.

Votre organisation a-t-elle digitalisé l’échange d’informations, de connaissances et de documentation ?*

Toutes les informations sont disponibles sur papier ou dans des fardes ou compactus (rayonnages mobiles). Le courrier et de nombreuses factures sont encore envoyés sous format papier.

Les informations sont partiellement conservées en ligne et partiellement sur papier, ou sous les deux formats.

Toutes les informations sont disponibles en ligne. Le courrier est scanné à son arrivée et l’organisation n’envoie plus de courrier papier. Le papier n’est plus non plus utilisé en interne. Toutes les informations sont enregistrées via un système d’archivage externe et de manière digitale dans un système de gestion des données.

Toutes les informations sont disponibles en ligne. Elles peuvent être consultées à tout moment et à partir de n’importe quel endroit. Toutes les informations et la documentation sont régulièrement contrôlées en termes de conformité au GDPR et les archives sont régulièrement mises à jour.

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Bytes Score

Business

Et enfin : les processus sont-ils également adaptés au travail hybride ?

Comment les liens et contacts spontanés sont-ils assurés entre les équipes ?*

Les collaborateurs sont en contact uniquement lorsqu’ils se rendent au bureau. Il n’y a pas de solutions structurelles pour encourager les contacts entre les équipes en situation de télétravail ou de travail hybride.

Nous passons de manière occasionnelle des accords en termes de connectivité, par exemple dans le cadre d’un projet regroupant plusieurs équipes.

Un grand nombre d’équipes ont passé des accords en termes de connectivité (à des fins d’innovation et autres formes de collaboration spontanée).

L’organisation a défini des moments ou des paramètres pour améliorer ou adapter les accords en termes de connectivité.

Comment votre organisation a-t-elle amélioré l’efficacité des réunions en période de travail hybride ?*

Les réunions sont organisées ad hoc, selon les besoins.

Il existe au sein de notre organisation une structure de réunions, mais celle-ci n’a pas été remise en question lors de l’introduction du travail hybride.

Les réunions les plus importantes ont été évaluées, revues et adaptées au travail hybride.

La structure de réunions et la manière de prendre des décisions ont été revues et adaptées au travail hybride (nombre de participants, participants, formalité/informalité, format, etc.).

Les processus internes et externes sont-ils adaptés au travail hybride ?*

Les processus ne sont pas compatibles avec le travail hybride. La plupart des processus opérationnels et de support requièrent une présence physique au bureau.

Seule une partie de nos processus (en termes de fonctionnement) est compatible avec le travail hybride. Néanmoins, certains processus ne sont pas aussi fluides et nous avons dû trouver des solutions temporaires pour assurer la continuité de nos activités.

Les processus essentiels à un fonctionnement optimal ont été entièrement adaptés au travail hybride.

Tous les processus ont été revus et sont compatibles avec le travail hybride. Ils sont régulièrement adaptés à nos besoins et au fonctionnement de nos clients et fournisseurs.

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Business Score

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Overall Score

Parfait, !

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